5 BƯỚC VƯỢT KHÓ TRONG VIỆC THU HÚT KHÁCH HÀNG TIỆM NAILS TRONG VÀ SAU MÙA DỊCH CORONAVIRUS

Trong việc kinh doanh nói chung hay kinh doanh tiệm nails nói riêng, chúng ta không thể nào lường trước được những rủi ro. Nhiều khó khăn có thể bất ngờ xảy đến, như thiên tai, khủng hoảng tài chính, tai nạn, hoặc cụ thể hơn như dịch coronavirus lần này.

Chúng ta sẽ có những phản ứng khác nhau trước những rủi ro này. Không ít người bị sốc, chán nản, tuyệt vọng, thậm chí buông tay phá sản. Nhưng mẫu số chung nơi những người thành công là họ luôn lạc quan, biết tính toán, có cái nhìn rộng mở. Rất nhiều người đã vượt qua khó khăn, thậm chí nhiều người đã biết tận dụng chính khó khăn để thành công hơn cả khi hoạn nạn chưa xảy đến. Dưới đây là một số kinh nghiệm vượt khó được nhiều người thành công hoạch định, các bạn có thể áp dụng ít nhiều vào việc kinh doanh tiệm nails, thu hút khách hàng tiệm nails trong và sau mùa dịch:

• Tự mình “cách ly” với những thông tin xấu, đáng buồn, rủi ro: Trong khi mang một tâm trạng trầm uất, không mấy vui vẻ, nếu tự mình tiếp nhận thêm các thông tin xấu, chẳng khác gì chúng ta tự làm yếu mình hơn về mặt tinh thần, thay vì cải thiện chúng bằng những thông tin vui vẻ, lạc quan… Đừng nên lên mạng tìm hiểu, hiện có bao nhiêu tiệm nails đóng cửa, vắng khách, thợ bỏ đi… Hãy tận hưởng khoảng thời gian tạm nghỉ để hồi phục sức khỏe, thư giãn, chơi đùa cùng con cái, gia đình… Đây chính là dịp rất lâu rồi chúng ta có thể có được. Hãy nhớ lại những ngày đầu tắt mặt tối, vợ chồng, con cái không được gặp nhau vì bận kinh doanh, mới thấy đây là dịp đáng quý hơn là đáng buồn!
• Đưa ra những lý giải nhẹ nhàng cho hoạn nạn: Hãy nghĩ, dịch bệnh này cũng như một sự việc bình thường của đời sống, mọi rủi ro ai chẳng phải trải qua trong đời. Hơn nữa đây là rủi ro chung, cả nhân loại đang ở bên mình, chúng ta sẽ cùng nhau vượt qua khó khăn này.
• Tận dụng thời gian hoạch định những kế hoạch tương lai: Trong những ngày bình thường trước đây, công việc kinh doanh cuốn chúng ta đi theo một nhịp lặp đi lặp lại từ ngày này sang tháng khác. Nhiều khi chúng ta muốn suy nghĩ, thay đổi, nhưng cái nhịp ấy đã quá quen thuộc… Nhiều người muốn thay đổi nhưng lại sợ “đang làm ăn ngon trớn” tự nhiên đổi nhịp làm chi, biết đâu sẽ thất bại. Hoặc đơn giản hơn là chúng ta chẳng còn tâm trí đâu để nghĩ tới sự đổi thay. Vậy thì những ngày tháng “rảnh rang” này sẽ là lúc chúng ta ngồi suy nghĩ thêm, định hướng, đổi mới cho tương lai. Thí dụ tiệm nails của chúng ta xưa nay chưa được bài trí hiện đại, tiệm nails chưa có website, chưa có các cách thức marketing hợp thời thế… Vậy còn chờ đợi gì nữa, để bạn thực hiện những việc này?
• Lên các kế hoạch phòng hờ cho tình huống xấu có thể tiếp tục xảy ra: Bao năm trời làm ăn “ngon trớn”, chúng ta chưa bao giờ nghĩ tới việc phòng hờ rủi ro. Đợt dịch này xảy ra khiến chúng ta không kịp trở tay. Đây chính là lúc chúng ta rút ra kinh nghiệm, thay đổi, định hướng cho lâu dài, xây dựng việc kinh doanh tiệm nails, tăng khách hàng tiệm nails một cách bài bản hơn trong tương lai. Thí dụ, nếu ngay lúc này đây, chúng ta có một kho dữ liệu khách hàng, nhờ công cụ Go Check In, chúng ta đã có những phương thức thăm hỏi khách hàng qua tin nhắn, giữ chân khách hàng, mời khách hàng quay lại khi đợt dịch qua đi… Đó là một lợi thế vô cùng lớn trong việc marketing cho tiệm nails.
• Sẵn sàng với thời điểm bệnh dịch qua đi, đón khách hàng trở lại: Chúng ta không nên thụ động, ngồi chờ thời điểm bệnh dịch qua đi; chờ chính phủ, nhà chức trách cho mở tiệm trở lại. Chúng ta hãy hình dung việc ấy có thể diễn ra ngay ngày mai. Một số lượng khách hàng rất lớn, sau thời gian nghỉ dịch sẽ chuẩn bị đến tiệm nails trở lại. Đây cũng chính là thời điểm họ có thể thay đổi một tiệm nails khác, mới mẻ, thay vì đến các tiệm nails cũ. Và lúc này, nếu tiệm nails nào có những hình thức marketing, khuyến mại tốt nhất, họ sẽ lựa chọn những tiệm nails ấy. Bạn hoàn toàn có thể đón đầu, chuẩn bị sẵn sàng cho điều này.

Dịch bệnh đang hoành hành ngoài kia, nhưng trong đầu chúng ta, trong cái “máu kinh doanh” của chúng ta, đây chính là thời điểm vừa thư giãn, vừa lên kế hoạch rất tốt cho tương lai. Những nhà kinh doanh giỏi luôn sẵn sàng hồi phục và xuất phát ngay tức thì sau khi cơ hội quay lại. Cũng như các vận động viên điền kinh, bơi lội, hay như một chiếc xe hơi, những người nắm lợi thế của cuộc đua trong tương lai chính là người chuẩn bị cho bước xuất phát tốt nhất. Vận động viên bơi Michael Phelps chính là thí dụ điển hình cho điều này. Fastboy Marketing luôn ở bên quý vị, đồng hành cùng quý vị, nhất là trong thời điểm “nạp lại năng lượng” cho cuộc đua sắp tới này.