POS For Nails Salon - Quy Trình Checkout Trên Go POS

Đối với các phần mềm POS for nails salon, quy trình checkout có thể nói là 1 trong những tính năng quan trọng nhất vì đây là thao tác được sử dụng gần như là nhiều nhất mỗi ngày.

Với GoPOS là 1 POS for nails salon nổi bật trên thị trường gần đây, Fastboy Marketing đã nghiên cứu và cho ra đời 1 quy trình checkout tối ưu cho các anh chị chủ tiệm. Đây là 1 quy trình đơn giản – dễ dàng & vô cùng hiệu quả.

Đầu tiên, ở màn hình quản lý của GoPOS, khi khách checkin khi đến tiệm, dữ liệu sẽ được đồng bộ vào GoPOS. Tất cả những khách đã checkin đều sẽ hiện lên trên màn hình này.

Ngoài ra, chủ tiệm cũng có thể chủ động add thêm lượt khách bất kỳ để quản lý dễ hơn nếu khách không checkin.

Tại màn hình chính này, tất cả những thông tin về khách hàng cũng sẽ được hiển thị đầy đủ như số sao khách đã review cho tiệm, số điểm khách đã dùng… nắm được những thông tin này ngay sau khi khách checkin sẽ giúp chủ tiệm có sự chăm sóc khách tốt hơn.

Để bắt đầu quá trình checkout, chủ tiệm chỉ cần chọn vào tên vị khách trên màn hình chính, sau đó chọn vào dịch vụ khách đã làm.

Danh sách các dịch vụ đã được set up theo từng loại với màu sắc riêng biệt giúp dễ dàng tìm kiếm hơn.

Chủ tiệm thậm chí có thể gõ tên dịch vụ vào thanh tìm kiếm để chọn được dịch vụ muốn tìm nhanh nhất.

Sau khi chọn xong dịch vụ sẽ là quá trình chọn thợ đã làm dịch vụ đó. Với những dịch vụ bình thường sẽ chọn 1 thợ cho 1 dịch vụ. Đặc biệt với những gói combo chủ tiệm có thể chọn 2 thợ cho dịch vụ combo đó.

Sau khi chọn xong thợ thì đã hoàn thành quá trình cho 1 dịch vụ và chuẩn bị check out. Nếu người khách đó làm nhiều hơn 1 dịch vụ, chủ tiệm có thể cộng thêm bằng cách tiếp tục chọn 1 dịch vụ khác và lặp lại quy trình giống y như vậy.

Khi đã chọn xong hết tất cả các dịch vụ, chủ tiệm sẽ thấy được tổng cộng số tiền khách đã làm trong lần visit này. Đây cũng là lúc chủ tiệm có thể áp dụng các hình thức discount như áp dụng các Promotion đang có tại tiệm hoặc đổi điểm thưởng mà khách hàng đang có.

Cuối cùng, các anh chị chủ tiệm chỉ cần bấm vào nút “Continue to Payment” để thực hiện việc tính tiền. Với hệ thống Go POS for nails salon, các anh chị có thể tính tiền cho khách bằng rất nhiều hình thức khác nhau như: Trả bằng Thẻ, Trả bằng Cash, Trả bằng Gift Card hoặc trả bằng Check.

Với hình thức trả thẻ, bằng việc tích hợp với máy Clover, khách hàng có thể cho tip trực tiếp trên màn hình máy Clover, và số tiền tip sẽ được lưu ngược lại trong hệ thống GoPOS, chủ tiệm không cần phải nhập lại thêm 1 lần nữa.

Khi trả bằng Gift Card, chủ tiệm có thể scan trực tiếp Gift Card bằng Camera của iPad, không cần phải kết nối thêm máy scan nào khác. Đây là 1 tính năng rất nổi bật của hệ thống GoPOS so với các POS for nails salon khác trên thị trường hiện tại.

Khi tính tiền, số tiền khách trả có thể được linh hoạt điều chỉnh bằng cách nhập trực tiếp số tiền, hoặc cộng nhanh bằng những nút tính nhanh bên dưới.

Cuối cùng, chủ tiệm chỉ cần bấm “Complete Order” để kết thúc 1 giao dịch. Lúc này máy tính tiền Clover sẽ tự động in ra receipt cho chủ và cho khách. Những nội dung trên receipt như số tiền, số tip, những dịch vụ sử dụng, tên thợ làm dịch vụ… đều có thể được điều chỉnh thêm bớt sao cho phù hợp nhất với yêu cầu của chủ tiệm.

Với việc có thể kết nối trực tiếp với máy Go Checkin, số tiền của khách sau khi kết thúc 1 giao dịch sẽ được quy đổi thành điểm và tự động lưu lại trong hệ thống Go Checkin. Ở lần kế tiếp khách đến tiệm, khách sẽ biết được số điểm mình đã dùng và có thể dùng để đổi điểm với những chương trình tích điểm đang có ở tiệm. Điều này tạo ra sự dễ dàng hơn rất nhiều cho các chủ tiệm nails khi quản lý của mình bằng hệ thống POS for nails salon.

Tóm lại, quy trình Checkout trên hệ thống Go POS for nails salon rất đơn giản và dễ dàng, chỉ bao gồm các bước sau:

Chọn tên khách
Chọn dịch vụ
Chọn tên thợ
Chọn hình thức thanh toán
Kết thúc giao dịch, in receipt báo cáo

Với quy trình checkout này, một điểm khác biệt khá rõ ràng giữa phần mềm GoPOS so với các phần mềm POS for nails salon khác trên thị trường, đó là GoPOS chọn hình thức checkout bằng tên người khách, trong khi những phần mềm khác checkout theo tên người thợ. Bằng việc checkout theo khách, hệ thống GoPOS có thể giúp chủ tiệm hiểu rõ khách hàng hơn qua việc nắm được lịch sử đến tiệm, dịch vụ yêu thích, thợ yêu thích… qua đó phục vụ khách hàng tốt hơn và tạo ra cơ hội lớn hơn để khách quay lại.

Hy vọng bài viết này sẽ giúp anh chị có cái nhìn rõ hơn về cách sử dụng phần mềm GoPOS. Nếu muốn tìm hiểu thêm về những tính năng khác của phần mềm này hoặc biết thêm POS for nails salon có thể giúp gì cho tiệm của mình, các anh chị có thể bấm vào đây hoặc gọi về số 832 968 6668 để được tư vấn thêm.